集合住宅で漏水事故が発生した場合、どのように対応すべきかを2つの記事に分けて解説しています。
前編では、漏水事故が起きた際に入居者が取るべき行動について説明しました。
後編である本記事では、漏水事故の責任の所在を判断する方法や、使用できる保険の種類について詳しく解説します。
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漏水事故の責任の所在を判断するポイント
漏水事故は発生して初めて気づくことが多く、多くの場合、被害状況に応じて責任の所在が判断されます。
特に、天井からの漏水の場合は、調査で原因が特定されるまで上階の入居者に責任があると判断されるケースが多く見られます。
前編では、そうした『あなたの部屋から水漏れしています』と階下の住人に言われた時の対処方法について解説しました。
この記事では、さらに段階を進めて原因の追究や責任の所在を明らかにし、賠償がどのように行われるのかを解説します。
漏水事故の原因と責任の所在
漏水事故は、原因によって責任を負うべき人物が変わり、その立場によって利用できる保険も異なります。
入居者に原因がある場合
次のような漏水事故は、入居者に原因がある可能性が高いです。
- 天井からの水漏れ
- 排水溝から水が溢れて浸水し、建物の隙間から下階へ水漏れ
- 洗濯機のホースが外れ、水が溢れて下階へ水漏れ
また、配管からの水漏れであっても、それが 専有配管（入居者が使用する給排水配管）から発生した場合は、入居者に責任があるとされることが一般的です。
賃貸物件の床下などにある、入居者が使用する給水・排水の配管のことを指します。
専有配管で発生する水漏れの多くは、異物（髪の毛、布、アクセサリーなど）が詰まることが原因です。
賃貸住宅の設備を適切に管理し、損壊させないことは善管注意義務によって定められています。
そのため、異物による詰まりや洗濯機のホースの外れなどは、入居者の過失と判断される可能性が高いです。
使用する保険は賃貸入居者向け火災保険
入居者に責任がある場合、入居者が契約している賃貸入居者向け火災保険の補償を利用できます。
- 被害者への賠償： 個人賠償責任補償、もしくはそれに類する補償
- 修繕費： 借家人賠償責任補償、もしくはそれに類する補償
また、個人賠償責任補償には 示談交渉サービス が付帯していることがあり、被害者との交渉を代行してくれるため非常に便利です。
賃貸入居者向けの火災保険に加入していない場合は、特別な理由がない限り加入しておくことをおすすめします。
ちなみに、通常の火災保険にも個人賠償責任補償（日常生活賠償補償）がついているケースが多く、保険会社によっては示談交渉サービスも付帯できます。
配管の老朽化などは管理者の責任になる
専有配管からの水漏れであっても、配管の老朽化による破損が原因であれば、建物全体を管理する 管理会社やオーナー（以下、管理者） に責任があります。
管理者には建物の適切な維持管理・定期メンテナンスを行う義務があるため、配管の老朽化による漏水事故は管理者の責任となります。
ただし、原因が特定されるまでは、入居者の過失として扱われるケースもあります。
そのため、責任が管理者にあると確定するまでの間は、入居者やその火災保険会社が被害者とやり取りを行うことが一般的です。
管理者に原因がある場合
管理者に原因がある漏水事故として、以下のような例が挙げられます。
- 壁からの水漏れ
- 最上階の天井からの水漏れ
- 屋上の排水溝が詰まり浸水し、各戸に漏水
建物の 共有部分や共有している給排水管（共有配管、集合配管とも言う）が原因で漏水事故が発生した場合は、管理者が責任を負うことになります。
集合住宅の共用部や建物全体の維持管理は管理者の義務ですので、定期的にメンテナンスを行う必要があり、給排水管が老朽化する前に交換や修繕などを行う責任があります。
しかし、台風や大雨による水害など、管理者が通常の維持管理では防ぎきれない事故もあります。
このようなケースに備えて、管理者も適切な保険に加入しておくことが望ましいです。
使用する保険は施設賠償責任保険
管理者に責任がある場合は、賃貸物件の所有者が加入する火災保険 の 施設賠償責任保険 や 建物管理賠償保険 を使用します。
ただし、こうした保険には 示談交渉サービスが付帯していない ことが多いため、十分な補償を受けるためには、専門知識を持つ 保険代理店 を通じて契約することをおすすめします。
この記事の内容は、家禄堂『保険得々チャンネル』で動画解説しています！
メディアでは語れないもっと踏み込んだ内容についても触れているので、ぜひご覧ください。
ここからは、動画に寄せられた皆さんのご質問、ご感想をご紹介します。
漏水事故について皆さんの反応
この動画には以下のような声が寄せられています。内容を分かりやすくするために一部要約しています。
漏水事故についてまとめ
漏水事故が発生した際の責任の所在と、使用できる保険について解説しました。
- 入居者に責任がある場合： 個人賠償責任補償や借家人賠償責任補償を利用
- 管理者に責任がある場合： 施設賠償責任保険や建物管理賠償保険を利用
- 専有配管のトラブル は基本的に入居者の責任だが、老朽化による破損なら管理者の責任になることも
入居者・管理者ともに、適切な保険に加入し、万が一の際にスムーズに対応できるよう備えておくことが重要です。
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